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Prezzi

Tutti i prezzi esposti sul sito si intendono IVA INCLUSA nella misura del 21% sulla maggior parte degli articoli ad eccezione dei Confetti (articolo alimentare) dove l’aliquota IVA sempre inclusa è del 10%. Per ogni acquisto da Françisca Eventi riceverete nel vostro pacco regolare fattura.

Le spese di trasporto sono a carico del cliente come in seguito meglio specificato al paragrafo TEMPI COSTI E MODI DI SPEDIZIONE

Offerte speciali

Le offerte presenti sul sito sono valide solo per gli acquisti online. In negozio i prezzi e le offerte possono variare da quelli presenti sul sito.
Inoltre , essendo delle promozioni speciali e nella maggior parte dei casi su articoli fine serie, le giacenze saranno confermate all’invio di un mail di conferma della Françisca Eventi

 

ACQUISTO CON REGISTRAZIONE AL SITO

Compilate tutte le voci richieste stando attenti ad inserire tutte le informazioni corrette in particolare il vostro indirizzo per la spedizione, il numero di cellulare e l'email di registrazione; Saranno proprio questi ultimi due dati quelli che utilizzeremo per contattarvi in caso di problemi o per richiedere ulteriori informazioni. Forniremo questi dati anche al nostro corriere espresso per contattarvi in caso di necessità per eventuali problematiche relative alla vostra spedizione.

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Ordini

L’ordine effettuato dal cliente sul sito è soggetto all'accettazione da parte di “Françisca Eventi” che previa verifica invierà tramite e-mail notifica di avvenuta ricezione e presa in carico del vostro ordine, a quel punto si intenderà formalmente  stipulato il contratto. 

Sarà cura del cliente verificare l'esattezza dei dati forniti  in fase di registrazione e comunicare tempestivamente eventuali correzioni tramite email.

Una volta ricevuta la conferma di avvenuta accettazione dell'ordine potrete procedere con il pagamento mediante la modalità di pagamento scelta in fase di compilazione del modulo d'ordine. Il pagamento del vostro ordine e la relativa ricevuta dovrà pervenire a Françisca Eventi entro e non oltre 5 giorni di calendario, in caso contrario l'ordine sarà automaticamente annullato. I prodotti elencati dal sito sono, nella maggior parte, disponibile fisicamente al negozio sito a Casoria in Via Marconi c/o la galleria marconi e da campionario. Per ordini superiori al pezzo unitario il pagamento a saldo serve per inoltrare ns. ordine all’eventuale fornitore comunicandovi tempestivamente i tempi di consegna relativi all’articolo.

 Dopo il pagamento riceverete un email  che vi notificherà la ricezione del pagamento e da quel momento decorerranno le tempistiche per la preparazione e la spedizione del vostro ordine come specificato nel paragrafo TEMPI E MODI DI SPEDIZIONE.

Qualora il nostro staff dovesse trovare degli errori nel vostro ordine o ritenesse il vostro ordine non evadibile nei tempi e nei modi richiesti vi verrà data comunicazione tempestiva, che vi indicherà il vostro ordine come RIFIUTATO, qualora doveste ricevere tale messaggio vi preghiamo di contattarci telefonicamente.

E' escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine o dall'annullamento dovuto al mancato pagamento entro il termine stabilito.

Disponibilità Prodotti

Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.franciscaeventishop.com la disponibilità dei prodotti, anche essendo costantemente aggiornata può subire variazioni non in tempo reale e senza preavviso.

State acquistando prodotti visionabili e descritti sul nostro sito ed accettate che le immagini dei prodotti possono non essere perfettamente rappresentative delle sue caratteristiche ma possono differire per colore e sue sfumature, dimensioni o prodotti accessori presenti in figura.

Modalità di pagamento accettate

Il pagamento dovrà essere effettuato e comunicato entro 5 giorni di calendario dal ricevimento della conferma dell'ordine altrimenti sarà considerato nullo. I giorni richiesti per l'evasione del vostro ordine decorreranno dal momento dell'avvenuto pagamento.

 

PAGAMENTO TRAMITE BONIFICO BANCARIO

Riceverete insieme alla notifica di avvenuta accettazione del vostro ordine una email contenente gli estremi del nostro conto bancario necessari per poter effettuare il bonifico; dovrete indicare come causale il numero del vostro ordine scritto in cifre ed il vostro cognome.

esempio: CAUSALE - Pagamento ordine n. 80 Sig. Esposito

Dopo aver effettuato il pagamento dovrete darne comunicazione al nostro staff tramite email in cui, se possibile, dovrete inviare la ricevuta del pagamento o il relativo numero di cro. Anche se la merce è disponibile la spedizione verrà effettuata una volta ricevuta la valuta.

In seguito riceverete una email per informarvi che il

.Tempi, modi e costi di Spedizione

Il Françisca Eventi spedisce tramite il corriere più conveniente tra quelli convenzionati considerati gli estremi dalla spedizione

Se tutti gli articoli acquistati sono disponibili la spedizione avverrà prima possibile e la consegna dipende dalla vostra regione, in genere tutti i pacchi sono a destinazione entro 96 ore dalla spedizione.

Per calcolare il reale costo di spedizione Françisca Eventi comunica che solo dopo la ricezione dell’ordine, la valutazione degli imballi ed il peso volume potrà comunicarvi il prezzo.

Il calcolo del peso del vostro pacco si intende basato sul PESO VOLUMETRICO  e non sul peso reale della merce richiesta.

Il peso volumetrico è un' unità di misura dei corrieri per determinare quanto spazio occupi il pacco sul loro mezzo.

esempio per l'acquisto di un cesto per coni portariso che pur essendo leggero occupa molto spazio essendo voluminoso

PESO REALE 0.700 gr.

PESO VOLUMETRICO    20 kg  

Il nostro sistema non calcola le vostre spese di spedizione basandosi su alcun parametro dettato dai prodotti visualizzati.

I tempi di consegna dopo l'avvenuta spedizione ed eventuali ritardi non dipendono da Françisca Eventi,  che comunque si impegna a mediare e cercare di risolvere con il corriere qualsiasi problematica legata alla consegna. Il cliente, con l'accettazione dei nostri termini di utilizzo, esonera il Françisca Eventi da qualsiasi responsabilità al riguardo. Per la spedizione verrà utilizzato l'indirizzo fornito in fase di iscrizione al sito, quindi compilate attentamente il campo indirizzo completo in ogni sua parte.

N.B. qualora doveste:

- INSERIRE UN NUMERO CIVICO O UN INDIRIZZO ERRATO

- NON ESSERE IN CASA PER ENTRAMBI I DUE TENTATIVI DI CONSEGNA

- NON ESSERE PRESENTI SUL CITOFONO O NON AVERE NESSUN RIFERIMENTO PER IL CORRIERE

- DECIDERE DI CAMBIARE INDIRIZZO PER LA CONSEGNA DOPO LA SPEDIZIONE DAL NOSTRO PUNTO VENDITA

Sarete soggetti ad un ulteriore pagamento da pagare in contanti al corriere alla consegna del pacco.

Pertanto, al f

ine di offrirvi un servizio veloce e preciso, compilate con estrema cura i campi relativi all' indirizzo di spedizione.

 

Queste sono le fasce di prezzo per la spedizione:

peso                              zone                                                                              prezzo

da 0 a 10 kg                 Calabria, Sicilia, Sardegna                                  €12,00
da 0 a 10 kg                 Campania                                                          €6,00
da 0 a 10 kg                 Resto d’italia                                                    €7.2

 

da 11 a 25 kg                 Calabria, Sicilia, Sardegna                                €14,00
da 11 a 25 kg                 Campania                                                        €7,00
da 11 a 25 kg                 Resto d’italia                                                  €9.0

da 26 a 50 kg                 Calabria, Sicilia, Sardegna                                €18,00
da 26 a 50 kg                 Campania                                                        €8,00
da 26 a 50 kg                 Resto d’italia                                                  €12,00

da 51 a 100 kg                 Calabria, Sicilia, Sardegna                              €24,00
da 51 a 100 kg                 Campania                                                      €9,60
da 51 a 100 kg                 Resto d’italia                                                €14,00

fino a Kg OLTRE euro/KG                 Calabria, Sicilia, Sardegna                           €0,20
fino a Kg OLTRE euro/KG                 Campania                                                   €0,09
fino a Kg OLTRE euro/KG                 Resto d’italia                                                             €0.15

 

 

* Attenzione: le località di Livigno, Trepalle e Campione D'Italia sono considerate zone franche e c'è una maggiorazione di € 30,00 oltre al costo della spedizione; mentre le Isole minori e la provincia di Venezia Laguna hanno un costo aggiuntivo di € 18,00 oltre al costo della spedizione.

MODALITA' DI CONSEGNA

Dopo aver ricevuto email di notifica di spedizione il corriere consegnerà nei tempi stabiliti a seconda delle localita' da servire. Qualora nel primo passaggio non trovasse nessuno per la consegna, la sera stessa vedrete sul sito del corriere, inserendo il vostro codice spedizione, la dicitura DESTINATARIO ASSENTE AL PRIMO PASSAGGIO. Il corriere ritenterà la consegna il giorno successivo o comunque il primo giorno lavorativo possibile (i corrieri non consegnano il sabato o la domenica).

Qualora foste assenti anche al secondo passaggio del corriere riceverete un avviso di giacenza della vostra merce presso il loro deposito. Da quel momento avrete 10 giorni di tempo per effettuare il ritiro di persona o per richiedere un' ulteriore terza consegna con orario concordato. In quest'ultimo caso vi verrà richiesto un costo aggiuntivo da saldare direttamente al corriere al momento della consegna. Vi consigliamo di contattare il corriere direttamente qualora non foste in casa per concordare una consegna in determinati orari per evitare di incorrere in ulteriori spese. Lo staff "Françisca Eventi" sarà come sempre a vostra disposizione per risolvere ogni problematica legata alla consegna nei limiti delle nostre competenze. Non esitate a contattarci fornendoci il vostro numero di ordine per avere aiuto o delucidazioni.

Procedura in caso di merce arrivata rotta e condizioni per un eventuale rimborso o nuova spedizione

Qualora doveste trovare all'interno del vostro pacco merce rotta vi invitiamo ad inviare entro 24 ore dalla ricezione del pacco un email al nostro indirizzo info@franciscaeventi.com con allegata documentazione fotografica relativa alla merce danneggiata. L'email dovrà contenere anche il  riferimento del numero d'ordine e di spedizione. Con l'apertura della pratica procederemo al rimborso del costo della merce o, se preferite, ad una nuova spedizione della merce lesionata il tutto a NOSTRA CURA E SPESA!

articoli detti su ORDINAZIONE

Sono tutti gli articoli che richiedono una tempistica maggiore per essere ordinati dai nostri fornitori e la conseguente spedizione al vostro domicilio anche per questi ordini riceverete assieme alla notifica di avvenuta presa in carico del vostro ordine, una email con le spiegazioni e le tempistiche necessarie per disporre della merce in negozio e successivamente spedire al vostro domicilio. Se le tempistiche saranno di vostro gradimento potrete procedere con il pagamento di un acconto del 50% e saldo alla consegna e da quel momento l'ordine seguirà il suo naturale decorso temporale.

DIRITTO DI RECESSO (decreto legislativo n. 206/2005).

Negli acquisti on-line e in tutti gli altri contratti conclusi a distanza è previsto un diritto di recesso per il consumatore. Si può revocare il proprio ordine entro il termine di dieci giorni lavorativi dalla consegna della merce.

Entro dieci giorni è possibile recedere dal contratto senza fornire alcuna spiegazione e senza il pagamento di penalità. Il recesso deve essere comunicato a Françisca Eventi   a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento e anticipata via email  all'indirizzo info@franciscaeventi.com

Nel caso i prodotti già fossero stati lavorati per il suddetto ordine l’ordine non potrà essere annullato.
Nel caso invece fosse possibile annullare l’ordine sarà ns. premura effettuare un buon di consegna e relativa nota credito pari a tutto l’importo versato.


Il diritto di recesso è escluso dalla legge nel seguente caso

  • per l’acquisto di oggetti prodotti appositamente o creati personalmente per il consumatore come ad esempio cake topper personalizzati, tableaux, segnaposti o sacchettini personalizzati, nastrini personalizzati, tovaglioli personalizzati e partecipazioni e più in generale tutti i prodotti che è possibile personalizzare sul sito www.franciscaeventi.com

Françisca Eventi provvederà a rimborsare l'importo dell'oggetto (escluse le spese di trasporto) entro 30 giorni lavorativi dal momento della ricezione della merce oggetto del recesso, il rimborso sarà effettuato tramite bonifico bancario.

Il cliente accetta che in caso di controversie il foro competente sarà quello di Napoli